Публичная оферта
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Федорова Леонида Вячеславовича (бренд NikoDetailing, далее - Исполнитель) заключить договор на оказание услуг с любым дееспособным лицом (далее - Заказчик) на условиях, изложенных ниже.
Акцептом (принятием) оферты считается отправка заявки через форму предварительной записи на сайте nikodetailing.ru и/или подтверждение записи по телефону или в мессенджере.
1. Исполнитель
Исполнитель: индивидуальный предприниматель Федоров Леонид Вячеславович
(бренд NikoDetailing).
ИНН: 213003471421
ОГРНИП: 324210000029718
Адрес оказания услуг: Чувашская Республика, г. Чебоксары, Еловая ул., 15.
Телефон:
+7 (952) 026-37-33,
60-20-50.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по уходу, защите и обслуживанию автомобиля (детейлинг и сопутствующие услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.
К услугам, в том числе, относятся:
- полировка кузова;
- оклейка защитной плёнкой;
- защитные покрытия;
- химчистка салона;
- комплексная детейлинг-мойка;
- удаление запахов;
- установка дополнительного оборудования;
- удаление вмятин без покраски;
- тонировка;
- шумоизоляция;
- считывание кодов ошибок;
- иные услуги, согласованные сторонами.
Конкретный перечень, объём и стоимость работ определяются после осмотра автомобиля и согласования с Заказчиком.
3. Предварительная запись
Форма на сайте используется для предварительной записи. Отправка заявки не означает мгновенного оказания услуги и не является полной предоплатой онлайн.
После получения заявки Исполнитель:
- связывается с Заказчиком;
- уточняет услугу, состояние автомобиля, дату и время;
- подтверждает или предлагает другое время визита.
Договор считается заключённым в части конкретной услуги после подтверждения записи Исполнителем и согласия Заказчика с объёмом работ и стоимостью.
4. Стоимость и оплата
Цены на сайте указаны в формате «от … ₽» и носят ориентировочный характер. Итоговая стоимость зависит от класса автомобиля, состояния ЛКП/салона, объёма работ и используемых материалов.
Оплата производится по согласованию сторон: наличными, переводом или иным способом, о котором Исполнитель сообщит при подтверждении записи. Онлайн-оплата на сайте в момент отправки заявки не производится.
Если согласована предоплата, её размер, срок и способ внесения указываются при подтверждении записи.
5. Сроки оказания услуг
Срок оказания услуги согласовывается индивидуально и зависит от вида работ, загруженности студии и состояния автомобиля. Ориентировочное время сообщается при подтверждении записи и может быть уточнено после начала работ.
6. Обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- оказать услуги качественно и в согласованном объёме;
- информировать Заказчика о существенных изменениях по срокам или объёму;
- бережно относиться к автомобилю Заказчика.
Заказчик обязуется:
- предоставить достоверные контакты и сведения в заявке;
- своевременно предоставить автомобиль к согласованному времени;
- сообщить об известных повреждениях и особенностях автомобиля;
- оплатить согласованную стоимость услуг.
7. Отмена и перенос записи
Заказчик может перенести или отменить запись, сообщив об этом заранее по телефону или в мессенджере. Желательно предупреждать не позднее чем за 24 часа до визита, чтобы студия могла предложить время другому клиенту.
Если Заказчик не явился без предупреждения, Исполнитель вправе предложить новую дату в порядке общей очереди.
8. Возврат денежных средств
Если предоплата была внесена, а услуга не оказана по вине Исполнителя, сумма предоплаты возвращается Заказчику способом, согласованным сторонами, в разумный срок.
Если Заказчик отменяет запись после внесения предоплаты без уважительных причин и когда подготовка к работам уже начата (закупка материалов, бронь времени и т.п.), стороны согласовывают удержание части суммы пропорционально понесённым расходам либо полный возврат - по договорённости.
За уже оказанные и принятые Заказчиком работы возврат не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей.
9. Приёмка услуг
Услуга считается оказанной после выполнения согласованного объёма работ. Заказчик вправе осмотреть результат при получении автомобиля и сообщить о замечаниях до выезда со студии. Существенные замечания стороны стремятся устранить в разумный срок.
10. Обращения и претензии
Вопросы, жалобы и претензии направляются Исполнителю:
- по телефону +7 (952) 026-37-33 или 60-20-50;
- лично по адресу: г. Чебоксары, Еловая ул., 15;
- через форму записи на сайте с пометкой в комментарии.
Исполнитель рассматривает обращение в разумный срок и сообщает о результате.
11. Персональные данные
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
12. Изменение оферты
Исполнитель вправе обновлять текст оферты. Актуальная версия всегда размещена на этой странице. Для заявок, поданных ранее, применяются условия, действовавшие на момент акцепта, если стороны не договорятся иначе.
13. Заключительные положения
Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ.